Aplikacja mobilna dla firmy — jakie korzyści daje w praktyce

Aplikacja mobilna przestała być gadżetem korporacji. Ale też nie każda firma jej potrzebuje — poniżej uczciwy bilans: co aplikacja daje naprawdę i kiedy szkoda na nią pieniędzy.

Ikona na ekranie telefonu = codzienna obecność

Klient widzi Twoje logo za każdym razem, gdy odblokowuje telefon. Żaden inny kanał marketingowy nie daje takiej ekspozycji za darmo. Strona internetowa czeka, aż ktoś jej poszuka — aplikacja jest na miejscu cały czas.

Push: kanał kontaktu bez pośredników i bez opłat

Powiadomienie push trafia wprost na ekran — bez algorytmu, który tnie zasięgi, i bez stawki za kliknięcie. Nowa oferta, wolny termin, przypomnienie o wizycie: koszt wysyłki zero, odczytywalność nieporównywalna z mailingiem. To największa pojedyncza korzyść z aplikacji.

Lojalność, która się kumuluje

Program punktowy, karta stałego klienta, historia zamówień — w aplikacji to naturalne mechanizmy. Klient, który zainstalował aplikację, podjął decyzję: „to firma, do której wracam”. Odinstalowanie boli bardziej niż zignorowanie reklamy — i dlatego rzadziej się zdarza.

Zamówienia i rezerwacje bez telefonu

Rezerwacja terminu w dwóch dotknięciach, zamówienie z zapisaną metodą płatności, status realizacji na bieżąco. Mniej telefonów do obsłużenia po Twojej stronie, mniej barier po stronie klienta — obie strony oszczędzają czas.

Dane, których nie da żaden inny kanał

Co klienci przeglądają, o jakiej porze zamawiają, na które powiadomienia reagują — z aplikacji płyną dane, na których można budować decyzje: od godzin otwarcia po układ oferty.

Uczciwie: kiedy aplikacja to ZŁY pomysł

Nie róbmy sobie krzywdy: jeśli klient korzysta z Twoich usług raz na rok, nie zainstaluje aplikacji — wystarczy dobra strona. Aplikacja ma sens, gdy kontakt jest powtarzalny: gastronomia, beauty, siłownie, usługi abonamentowe, B2B ze stałymi zamówieniami, społeczności. Na pierwszej rozmowie mówimy wprost, do której grupy należysz — także wtedy, gdy oznacza to mniejsze zlecenie dla nas.

Ile to kosztuje

Budujemy aplikacje na iOS i Android z jednego kodu (szybciej i taniej niż dwie osobne), z publikacją w App Store i Google Play w pakiecie. Wycena: stała cena po specyfikacji — opisujesz potrzebę, dostajesz jedną kwotę, która nie rośnie w trakcie. Szczegóły: aplikacje mobilne.